1月10日，隨州市水務集團召開了水務集團2024年客戶服務工單辦理暨營商環(huán)境工作總結會。對2024年度工單辦理及營商環(huán)境工作完成情況進行回顧總結，對存在的問題進行分析研究，對2025年度工作進行提前謀...【查看詳情】

1月9日凌晨4時，隨州水務熱線電話驟然響起?！盀I湖灣小區(qū)門口水管破裂，水一直在往外冒！”電話那頭，群眾焦急的聲音傳來。這通熱線，如同戰(zhàn)斗的沖鋒號，城市供水公司運維中心工作人員迅速響應，在接到指令的第一...【查看詳情】

近日，在隨州市住房和城市更新局精心擘畫和隨州市水務集團有限公司全力推進下，城東水廠沿編鐘大道至鹿鶴大道的出廠管道并網供水工程圓滿收官并正式投入使用。這一里程碑式的成果為隨州城市供水體系帶來全新活力，有...【查看詳情】

“沒想到今天幫我辦理業(yè)務的是水務集團總經理，現(xiàn)在領導們越來越親和，辦事也越來越順暢，非常滿意！”剛剛在隨州市行政服務中心水電氣窗口辦完用水報裝事項的張先生感嘆道。 近日，為深入優(yōu)化營商環(huán)境，切實...【查看詳情】

水，是城市的生命之源，而隨州市水務集團客戶服務熱線則是市民與隨州水務緊密相連的情感脈絡，亦如同一股清泉在城市的每一寸土地上流淌，潤澤著千家萬戶，秉持“以客戶為中心，24小時不間斷”的服務理念續(xù)寫著現(xiàn)代...【查看詳情】

隨著冬季來臨，為進一步增強用戶冬季用水防凍意識，確保居民冬季用水安全無憂，營造良好的用水環(huán)境。 近日，市水務集團堅持“想在前、做在前”，組織志愿者深入碧桂園小區(qū)，貼近居民，積極做好防凍保供等宣傳活動。...【查看詳情】

12月6日，隨州市水務集團走進碧桂園小區(qū)，開展主題為“防凍、保水，讓冬日生活更安心”的供水服務入社區(qū)活動，為用戶講解供水知識、普及防凍常識，解答用戶的涉水問題咨詢。 在活動現(xiàn)場，工作人員將宣...【查看詳情】

近日，隨州市曾都區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會與隨州市水務集團有限公司達成深度合作，通過政企聯(lián)動，旨在進一步提升服務，為地方企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供堅實保障。雙方圍繞水資源保障、基礎設施建設及企業(yè)服務等方面展開全方位協(xié)作，...【查看詳情】

為扎實推進供水服務營商環(huán)境，隨州水務集團城市供水有限公司矢志不渝地強化服務意識，聚焦服務企業(yè)促發(fā)展，積極踐行“服務前移”，打通服務企業(yè)“最后一公里”，傾聽用戶“聲音”。近日，城市供水有限公司主動回訪用...【查看詳情】